국민건강보험공단 채용 #2(기업분석)

저번 글에 이어서 국민건강보험공단 채용 #2(기업분석)에 관하여 개제하려한다. 최대한 기본적인 정보만 우선적으로 작성할것이고 참고하거나 중요한 부분은 따로 코멘트를 달도록 하겠다. 필자 개인적인 사견이 많으므로 선택적 취사를 해서 참고하길 바란다.

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국민건강보험공단 채용 #1(채용공고)

 

# 기업분석

가. 기업개요

회사명 | 국민건강보험공단
영문회사명 | National Health Insurance Service
주소 | 강원도 원주시 삼보로 32 (반곡동)
사업종류 | 보험료 부과, 보험급여, 정부수탁 사업
매출액(2020년) | 92조5,950억 원
사원수 | 16,321명

국민건강보험공단은 대한민국 국민의 질병·부상에 대한 예방·진단·치료·재활과 출산·사망 및 건강 증진에 대하여 보험 급여를 실시함으로써 국민 보건 향상과 사회 보장 증진에 기여하는 공단이다. 일상생활을 혼자서 수행하기 어려운 노인에게 신체 활동 또는 가사 활동 지원 등의 요양 급여를 실시함으로써 노후의 건강 증진과 생활 안정 도모를 목적으로 국민 건강 보험법에 의거 국민의료보험관리공단과 직장 조합을 통합하여 출범한 대한민국 보건복지부 산하 위탁집행형 준정부기관이다.

 

[코멘트]우리가 여기서 주목해야할 대목은 국민의 건강 증진과 보험급여를 통합 사회 보장 증진 기여를 목표로하는 공단이라는 점 하나이다. 실제로 필기시험(법)에도 위 강조한 용어는 자주 노출되는 용어이니 익숙해지기를 바라며 결국 국민을 건강하게 하는것이 목표인 보건복지부산하 공공기관이라고 이해하면 좋을 듯 하다.

 

나. 인재상

국민건강보험공단, 인재상

1. 약속
약속을 지키기 위해 책임을 다하는 인재

2. 소통
열린 마음으로 소통하기 위해 서로를 신뢰하는 인재

3. 더 나은 가치
더 나은 가치를 만들기 위해 열정을 쏟는 인재

4. 최고의 전문가
최고의 전문가가 되기 위해 끊임없이 성장하는 인재

 

[코멘트]인재상은 인재상일뿐이다. 한번 읽고 넘어가자. 인재상을 강조하는 기업은 아니다. 면접위원 역시 모두 외부위원으로 인재상에 관하여 물어보는 고리타분한 질문은 하지 않는다. 단지 이정도가 있구나라고 참고만 하였으면 좋겠다.

 

다. 사업구조

건강보험사업
건강보험사업은 가입자 및 피부양자의 질병의 조기발견·예방 및 건강관리를 위하여 요양급여 실시 현황과 건강검진 결과 등을 활용하여 실시하는 예방사업을 진행하고 있다. 또한 자산의 관리·운영 및 증식사업, 의료시설의 운영하고 있으며 건강보험에 관한 교육훈련, 홍보, 조사·연구 및 국제협력 또한 활발하게 진행되고 있다.

 

장기요양 사업
장기요양 사업은 장기요양인정서의 작성 및 표준장기요양이용계획서의 제공을 포함하며 장기요양급여의 관리 및 평가, 장기요양급여 관련 이용지원에 관한 사항에 관한 업무도 진행하고 있다. 고령이나 노인성 질병 등의 사유로 일상생활을 혼자서 수행하기 어려운 노인 등에게 신체활동 또는 가사활동 지원 등 의 장기요양급여를 제공하여 노후의 건강증진 및 생활안정을 도모하고 그 가족의 부담을 덜어줌으로써 국민의 삶의 질을 향상하도록 함을 목적으로 한다.

 

사회보험 통합징수 사업
국민건강보험의 사회보험 통합징수포털 사이트에서는 국민건강보험, 국민연금, 고용보험, 산재보험 등 4대보험 징수에 대한 통합 서비스와 4대 사회보험료 납부, 조회, 발급 등의 서비스를 제공하고 있다.

 

[코멘트]국민건강보험공단은 크게 3가지 사업으로 나누어 볼 수 있다. 건강보험사업은 국민건강검진을 통하여 질병의 조기발견 및 예방을 실시하고 다양한 현물(보장구 대여), 현금(본인부담환급금, 재난적의료비 등)급여를 통해 국민들로 하여금 의료비부담을 덜어주는 사업을 주로 진행한다.

장기요양사업은 노인을 대상으로 장기요양등급 심사를 통해 요양서비스 제공을 통해 건강한 노후를 보낼 수 있도록 돕는 사업을 진행한다.

사회보험 통합징수는 건강보험, 국민연금, 고용보험, 산재보험 의 4대 보험료를 건보에서 일괄 징수하고 체납자 관리 및 보험료 납부독려와 같은 사업을 주로 진행한다.

이와 같은 일을 하는구나 정도로 이해만 하면 된다. 절대 달달 외울 필요 없다. 다시 한번 강조하지만 면접위원은 모두 외부 위원이여서 회사가 어떤 일을 하는지 세부적으로 묻는 쌍팔년도식 질문은 하지 않는다.

가볍게 한번 읽되 나의 어떤 강점이 위 사업에 어떻게 적용해서 시너지를 발휘할 수 있을지는 꼭 한번 정리하길 바란다.

 

라. SWOT 분석

Strength: 국민건강보험공단의 강점

1. 낮은 보험료에 비해 높은 의료 접근성
우리나라의 건강보험의 가장 큰 특징은 낮은 보험료에 비해 높은 의료 접근성이라고 볼 수 있다. 실제로 다른 OECD국가와 비교 해보았을때 건강보험료는 낮은 수준에 해당한다. 그에 불과하고 실제로 우리가 의료행위를 받으면 본인부담금은 매우 낮은 수준이라는 것을 확인할 수 있다. 이는 국가가 건강보험 확대 정책을 통해 모든 국민들이 저렴한 비용으로 높은 의료서비스를 받도록 노력한 결과라고 볼 수 있다.

2. 건강한 노후를 위한 장기요양보험
고령화 사회에 진입하면서 건강한 노후는 가장 큰 이슈중에 하나이다. 건강보험은 실제로 국민의 건강한 노후를 위하여 노인 장기요양보험을 운영하고 있다. 노인을 대상으로 저렴하고 질 높은 요양서비스를 제공함으로서 모든 국민들이 건강한 노후를 보낼 수 있도록 하고 있다.

 

Weakness: 국민건강보험공단의 약점

1. 건강보험부과체계의 이중성
국민건강보험은 크게 직장가입자와 지역가입자로 나뉜다. 직장가입자는 사용자가 건강보험료의 50%, 근로자가 50%를 내고 있다. 하지만 여기서 문제는 피부양자이다. 피부양자 제도란 직장가입자가 부양하는 가족은 별도의 보험료를 추가로 내지 않고 피부양자로 들어갈 수 있는 제도를 말한다. 물론 가족들의 건강보험료 부담을 덜어준다는 점에서는 긍정적인 면도 있지만 실제로 피부양자 중에는 재산 및 자산이 많아 충분히 건강보험료를 낼 수 있는 능력 있는 사람들이 많다. 이들은 건강보험료를 낼 수 있음에도 피부양자 제도를 통해 쉽게 말하는 무임승차의 문제가 발생하고 있다. 이는 곧 건강보험의 재정을 악화 시킬 수 있기에 건강보험료 부과체계가 현재 이중성을 지닌다는 문제를 지니고 있다.

2. 급격한 부채상승률
보장성 강화, 고령화 등으로 인해 건강보험 적용인구는 늘어나고 있는 와중에 그에 대한 재원을 내는 인구는 줄어들고 있는 문제가 심화되고 있다. 이는 곧 건강보험의 부채를 상승시키고 부채비율과 직관되있다. 실제로 2020년 80.6%을 기록한 부채비율은 올해 85.0%, 내년 100%, 2023년 112.8%, 2024년 116.1%로 해마다 상승할 전망이다.

 

Opportunity: 국민건강보험공단의 기회요인

1. 외국인전담 민원센터 개소
국민건강보험공단은 외국인(재외국민 포함) 업무처리의 전문성과 민원편익을 위해 외국인전담 공동민원센터를 설치했다. 센터는 서울 서남부권지역을 관할하기 위해 접근성이 높은 서울시 구로구 구로동에 설치해 운영되고 있으며, 이 지역에 거주하는 외국인 지역가입자의 건강보험 자격취득관련 업무를 집중 처리한다. 또한 해당 지역에 거주하는 외국인 지역가입자는 센터를 방문해 건강보험 자격취득, 변동, 보험료 수납 등의 서비스를 받을 수 있다.

2. 한의원 진료에 대한 건강보험 보장성 강화
과거 한의학에 대한 건강보험 적용이 상당히 약했다. 그래서 한의원을 갈때면 본인부담금이 많이 나오곤 했다. 하지만 건강보험공단은 이를 최소화하기 위하여 한의학 진료 보장성 강화를 꾸준히 추진해왔고 실제로 추나요법 및 첩약에 대한 보장성 강화정책을 추진하고 있다.

 

Threat: 국민건강보험공단의 위협요인

1. 코로나19로 인한 건강보험료의 문제
문제인 케어를 통해 건강보험의 보장성 강화를 위하여 크게 힘썼다. 하지만 세상에 꽁짜는 없다. 보장성이 강화되는만큼 건강보험료의 인상은 필연적이다. 하지만 코로나19로 국민들의 소득이 감소함에 따라 의료보험 수입도 감소하고 있다. 코로나19로 인한 국민들의 경제적부담이 늘어나면서 건강보험료를 인상해야 하지만 건강보험료 인상과 관련된 국민들의 반발이 상당하다. 따라서 경제 불황이 지속되는 가운데 코로나19의 여파가 겹친 만큼 경제 상황과 국민 의견을 잘 조합하여 적절한 보험료율을 측정할 필요가 있다.

2. 건강보험료 상승에 따른 국민들의 부담과 저항
정부는 문재인 케어를 통해 건강보험의 보장성은 강화됬지만 그만큼 건강보험료 인상이 따라왔다. 실제로 일부 지역가입자의 경우, 갑자기 건강보험료가 많이 인상된 느낌을 지울 수 없을것이다. 이는 곧 국민들의 납부 저항조짐으로 연결되었다. 국민들의 건강보험료로 운영되는 기관인만큼 향후 국민들에게 얼마나 합리적으로 건강보험료 인상에 대하여 설명을 하고 납득시키는지가 중요한 이슈로 떠오른 상황이다.

 

[코멘트]Weakness와 Threat은 한번씩 꼭 정리해서 고민하길 바란다. 내용이 실제 건보공단이 가지고 있는 고민과 너무 일치한다. 이른바 문제인 케어를 통해 보장성 강화를 강조하여 건강보험 하나만으로도 충분한 나라를 만들려고 이때까지 노력해왔다. 긍정적인 측면도 많았다. 실제로 코로나19의 경우, 다른 나라는 본인부담금이 높았지만(미국과 비교하여 정리하길 바란다) 우리나라의 경우에는 본인부담금이 없었다. 또한 비급여항목의 급여화를 통해 국민들의 의료비부담을 상당히 많이 줄여주었다. 하지만 세상에 공짜는 없다. 그만큼 건강보험료는 상승했고 이는 곧 다시 국민들에게 부담으로 다가왔다. 이는 곧 징수사업에 있어서는 상당히 불편한 상황이다. 사람들이 건강보험료 납부를 꺼려한다면 결국은 건보공단 재정의 위기로 이어지고 이는 공단의 존폐와도 연관되있다. 또한, 고령화 문제 역시 지속되면서 보장인구는 늘어나고 그에대한 재원을 충당하는 인구는 줄어드는 현상이 발생되고 있다. 정답은 없다. 다만 한번씩 창의적인 생각 아니 창의적이지 않아도 된다. 자신의 생각을 W,T 위주로 꼭 정리해서 면접을 준비하면 정말 좋을 것 같다.

 

라. 연봉분석

[코멘트]국민건강보험공단은 사실 박봉으로 유명했다. 2016~2019년 신입사원 초임만 보아도 3천만원 초반대를 기록하고 있었다. 이로인해 많은 취준생들이 건보 입사를 꺼려했다. 하지만 2020년부터 신입사원 초봉이 급격하게 늘어나면서 현재는 4대공단 중 가장 높은 급여를 주는 기관으로 바뀌면서 그에따른 인기 또한 상당히 올라갔다. 

건보의 월급은 크게 기본급 + 직무급 + 식대보조비 + 상여금 + 경영평과금으로 구성되어 있다. 기본급의 경우 알리오에 정관 및 규정을 참고하면 호봉에 따른 기본급을 찾아 볼 수 있다. 직무급은 직급에 따라 지급되는 정액비로 6급부터 3급까지 차등적으로 지원되고 있다. 이 또한, 알리오 보수규정을 보면 알 수 있다. 상여금은 3, 6, 9, 12에 기본급의 15%를 주고 설 상여, 추석 상여 또한 15%씩 주고 있다. 즉 1년에 기본급의 90%에 해당하는 상여금이 주어진다. 경영평과금은 1년에 한번 그해의 경영성과에 따라 기본급에 66%~134%까지 차등 지원하고 있다. 그외에 복지포인트인 현금성 지원이 있다. 복지포인트는 신입사원의 경우 1년에 520,000원을 지급한다. 이외에도 가족수당, 장기근속수당 등 다양한 수당등이 있으니 이는 알리오의 보수규정을 참고하면 좋을 듯 하다.

 

# 분석결론

국민건강보험공단은 국민의 건강증진이라는 목표로 하는 보건복지부산하 공공기관이다. 직원은 16,000명 이상으로 공기업 전체중에서도 상위권의 직원수를 자랑한다. 그만큼 규모가 큰 회사이다. 국민들의 건강보험료를 바탕으로 운영되는 기관인만큼 국민(민원)과의 연결고리가 상당히 중요하다. 자소서나 면접에서나 절대 기억해야할 것은 건보 = 고객이라는 점을 잊으면 안된다. 자소서나 면접에서 항상 고객의 입장에서 생각하는 사고를 가져야하고 고객의 입장에서 어떻게하면 고객만족도를 끌어올릴 수 있는지 사업별로 분석하고 준비 해야한다.

과거 박봉이라는 이미지에서 벗어서 현재는 4대 공단 중 높은 급여를 자랑하고 있는 건보에 있어 위 기업개요를 한번씩 읽어보고 중요한 점은 꼭 정리하길 바란다. 또한, 최근이슈는 따로 정리하지 못하였는데 이런 부분은 Google 알리미 서비스를 통해 국민건강보험공단과 관련된 기사를 정리해서 매일 한번씩 보거나 면접 스터디때 스터디원들과 주제에 대하여 정리하기를 바란다. 

다음 글에서는 자소서 작성과 관련된 글을 게재할 예정이다. 필자는 자소서를 잘 못쓴다 상당히.. 하지만 자소서 내용과 별개로 입사지원서에서 놓치지말하야 할 점과 자소서 항목별 필자의 생각을 정리할 예정이다. 많은 도움은 정말 안될걸 알지만 누군가에게 조금이나마 도움이되길 바라며 글을 마친다.